10月21日晚，长沙财经学校学生科联合湖南保利天创物业发展有限公司在学校T3教室组织召开全体生活老师和电梯员培训工作会议。学生科副科长戴卓奇、学生科谢文洪老师、物业经理岳皓参会，谢文洪担任主讲。

聚焦岗位职能，明确工作定位

培训首先围绕生活老师的核心职责展开，强调生活管理是学校整体工作的重要支撑，生活区作为学生在校生活的主要场所，承担着服务学生日常、协助班级管理的关键作用。会议指出，生活老师需主动对接班主任，做好学生信息传递、问题反馈等工作，为班级管理提供及时有效的支持，切实发挥生活区与班级的桥梁纽带作用。

细化管理标准，规范工作流程

培训明确生活老师需“沉下心”去开展工作。在沟通上，要把握说话分寸，处理好与学生的关系；在管理上，要以饱满热情为班主任提供专业支持，督促学生养成良好内务整理习惯。同时，严明生活老师权责，针对学生临时回寝、宿舍设备管理、内务巡查等具体工作进行管理纪律说明。

强化技能素养，守牢安全底线

围绕安全与服务能力提升，培训指出，生活老师与电梯员需具备“四项核心能力”：敏锐的安全隐患观察能力、耐心的学生沟通能力、快速的突发情况处置能力，以及“不传谣、不激化矛盾”的信息管理能力。提出“多巡查、多检查、多走动”的工作方法，要求生活老师主动排查寝室内外安全隐患，严禁学生使用违规电器，发现设施损坏及时报修；学生离寝后需督促开窗通风，通过日常提醒培养学生良好生活习惯。电梯员需同步强化应急操作与安全服务意识，共同筑牢校园安全防线。

此次培训紧扣后勤人员职责需求，通过理论与实务结合的讲解，有效提升了生活老师与电梯员的业务能力与服务意识。长沙财经学校相关负责人表示，将持续加强后勤队伍建设，以更规范的管理、更贴心的服务，为学生打造安全、温馨的校园生活环境，切实落实“以生为本”的后勤保障理念。（文/图 许文静 一审/陈旭宇 二审/易金刚 三审/汤灵）